Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Kunden erhalten nach Versand ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Bestellungen werden bei Standardversand in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen geliefert, bei Expressversand meist in weniger als einer Woche.
Wohin versenden wir?
Wir versenden in folgende Länder:
| Vereinigte Staaten |
| Vereinigtes Königreich |
| Frankreich |
| Deutschland |
| Italien |
| Spanien |
| Niederlande |
| Belgien |
| Irland |
| Bulgarien |
| Kroatien |
| Tschechisch |
| Estland |
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| Polen |
| Portugal |
| Rumänien |
| Slowakei |
| Slowenien |
| Schweden |
| Österreich |
| Dänemark |
| Australien |
| Brasilien |
| Kanada |
| Griechenland |
Welche Versandunternehmen verwenden Sie?
Wir arbeiten mit allen großen Versanddienstleistern und lokalen Kurierpartnern zusammen. Zur Information: Die meisten Bestellungen innerhalb der USA werden per USPS versendet.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren derzeit alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Discover, American Express, PayPal und viele mehr)
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn Ihre Bestellung bearbeitet wurde geliefert Bei Beschädigung oder Defekt senden Sie bitte umgehend eine E-Mail. info@tokileds.com Innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatz.
Ich habe einen Fehler bei meinen Versandinformationen gemacht, kann ich das ändern?
Sobald eine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, können wir die Versandinformationen nicht mehr ändern. Sie können Ihre Bestellung jedoch direkt nach dem Absenden über die Bestellstatusseite bearbeiten oder stornieren. Alternativ können Sie dies über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail tun. Falls Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Bestellung auch dort bearbeiten oder stornieren. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Bestellungen stornieren oder zurücksenden können, die bereits bearbeitet und ausgeführt wurden.